COMUNICADO

Guatemala, 05 de mayo de 2026.

COMUNICADO

El Instituto Guatemalteco de Migración, a la población hace saber:

Tras las acciones de allanamiento y capturas realizadas por el Ministerio Público en el Puesto de Control Migratorio “El Carmen”, Departamento de San Marcos, esta institución colaborará de manera plena, transparente y oportuna con las autoridades competentes, atendiendo todos los requerimientos que sean formulados.

Reiteramos nuestro compromiso con la aplicación de la ley, la rendición de cuentas y el combate a la corrupción, aplicando procedimientos respetuosos de los derechos humanos y ejecutados con la debida diligencia.

Instamos a la ciudadanía a denunciar cualquier inconformidad, mal trato o irregularidad a través del portal oficial igm.gob.gt, en la sección de quejas y denuncias, vía Call Center 2411-2411 o mediante WhatsApp al 4214-9091. Este mecanismo forma parte de nuestro compromiso permanente con la mejora continua y la transparencia en la atención al usuario.

Asimismo, se garantiza a la población nacional y extranjera que el registro migratorio en el Puesto “El Carmen” se mantiene operando con total normalidad, tanto en ingresos como en egresos, conforme a la normativa migratoria vigente.