Guatemala 17 de junio de 2024.    Por motivos ajenos al IGM, en hora de la mañana se tuvo inconvenientes con el sistema en los Centros de Emisión de Pasaportes a nivel nacional e internacional.

El inconveniente de telecomunicaciones e infraestructura se generó luego de la caída de árboles, en Carretera al Salvador, mismo que afectó una de las antenas de transmisión satelital, la que impedía que tuviéramos activo el enlace con RENAP.

Desde el Instituto Guatemalteco de Migración se logró restablecer el sistema por medio de internet y se presta el servicio con normalidad en nuestras sedes de emisión de pasaportes como en el exterior.

Es importante destacar que las personas que se retiraron previo a que se retomara la atención con normalidad, podrán presentarse en la fecha y horario de su elección y realizar el trámite del documento internacional.